Условия использования

1. В интернет-магазине можно приобрести товар, выбрав нужный цвет и добавив товар в корзину. Товар нельзя приобрести, если возле него указана отметка «Такого варианта товара на складе больше нет, но доступны другие варианты». Если вас интересует товар, который в настоящий момент недоступен, рекомендуем обратиться к нам по электронной почте info@kitchen24.ee или по телефону +372 5550 9561, чтобы получить информацию о времени поступления товара или разместить особый заказ.

2. Изображения товаров носят иллюстративный характер.

3. Цена и доступность товаров могут меняться. В отношении покупателя применяются цены, действующие в момент размещения заказа. Если выполнение заказа невозможно, интернет-магазин свяжется с покупателем и вернет деньги. Интернет-магазин оставляет за собой право отступить от сделки, если цена товара была указана неверно (техническая ошибка, опечатка и т.п.). В таком случае деньги возвращают покупателю.

4. Если у покупателя есть код для скидки с действующего ваучера (КУПОН), следует щелкнуть по ссылке «Добавить в корзину», ввести код для скидки в поле «Купон» и нажать кнопку «OK». Система отобразит новую льготную цену.

5. Покупатель выбирает способ и место доставки (Smartpost, курьер DPD или магазин Kulp в Эстонии и курьер DPD  в Латвии, Литве). Почтовые расходы добавляются к цене товара.

6. За товары можно заплатить при помощи ссылки интернет-банка либо банковским переводом. Если заказ не будет оплачен в течение 2 рабочих дней, интернет-магазин имеет право отменить заказ.

7. Партнером интернет-магазина является и платежи (платежи при помощи банковских ссылок и платежи карточками) принимает MaksekeskusAS. 

8. Выполнить оплату также можно при помощи рассрочки Liisi. Более точную информацию о рассрочке Liisi можно получить на сайте www.liisi.ee или по телефону 675 5055. (Деиствительно толкько в Эстонии)

9.  За товары также можно заплатить при помощи предлагаемой курьером DPD услуги «Оплата при получении товара» COD (cash on delivery).

• Размещая заказ, введите свои данные, и в качестве способа доставки выберите курьера DPD.
• В качестве способа оплаты выберите «Оплата при получении товара»
• Подтверждение заказа товара будет отправлено вам по электронной почте. В подтверждении вы увидите точную сумму, которую будет необходимо передать курьеру.
• Курьер DPD привезет вам товар, и вы заплатите курьеру наличными сумму, указанную в присланном вам подтверждении заказа.
• Курьер выдаст документ, подтверждающий получение вами товара и выполнение оплаты.
• Более точную информацию о курьерской услуге DPD можно получить на сайте

https://www.dpd.com/ee_eraklient или по телефону 6130012.

Помните:

* Услугу «Оплата при получении товара» можно использовать, только если в качестве способа доставки выбран курьер DPD.

* Вы должны передать курьеру точную сумму (без сдачи)!

* Оплата возможна только наличными!

* Проверьте, что, вводя данные, вы указали точные адрес, номер телефона и адрес электронной почты!

* При использовании услуги «Оплата при получении товара» общая стоимость товара не может превышать 1278 евро (с налогом с оборота)!

10. Покупатель несет ответственность за точность представленных данных. Продавец не отвечает за последствия, вызванные неточно введенными данными.

11. Товар доставляют покупателю в течение 2-6 рабочих дней.

12. Если вы хотите приобрести товары для фирмы, заполняя в «Корзине» раздел «Имя или наименование предприятия», укажите наименование предприятия, а в разделе «Фамилия», имя лица, с которым можно при необходимости связаться.

13. Покупатель имеет право в течение 14 дней уведомить интернет-магазин о своем желании отступить от договора. Возвращаемый товар должен быть комплектным, находиться в оригинальной упаковке и быть неиспользованным. Покупатель возвращает товар и оплачивает транспортные расходы. Товар следует вернуть на склад Home Decor по адресу Valukoja 25, Tallinn. Возвращая товар, пожалуйста, отправьте по электронной почте info@kitchen24.ee письмо со следующими данными: возвращаемый товар, номер счета, номер банковского счета, куда следует перевести деньги. Деньги возвращаются не позднее, чем в течение 14 дней после возврата товара.

14. Home Decor несет ответственность за несоответствие товара требованиям и недостатки товара, проявившиеся в течение 2 лет после передачи товара покупателю. Для частного лица срок представления претензий составляет 2 года. В течение этого времени, если жалоба обоснована, покупатель имеет право на бесплатный ремонт товара. Home Decor не несет ответственности за недостатки, возникшие в результате неправильного использования и естественного износа. Покупатель должен представить документы, подтверждающие дату покупки и то, что товар был приобретен у Home Decor OÜ. Если с товара удален серийный номер, претензии в отношении недостатков не могут быть удовлетворены. С претензиями в отношении недостатков товара, пожалуйста, обращайтесь по электронной почте info@kitchen24.ee.

15. Если приобретенный товар требует обслуживания и т.п., его можно принести на склад Home Decor OÜ по адресу Valukoja 25, Tallinn, 11415, или договориться с интернет-магазином о другом подходящем сторонам месте (например, физический пункт продаж Kitchenaid).

Приватность и защита данных:

Личные данные клиента, полученные в ходе посещения интернет-магазина и совершения покупки, рассматриваются в качестве конфиденциальной информации и их не передают третьим лицам, за исключением предусмотренных законом случаев. Личные данные клиента, необходимые для передачи товара клиенту, передаются предприятию, оказывающему курьерские услуги. Если в качестве способа оплаты выбрана рассрочка, интернет-магазин имеет право передать личные данные клиента предприятию, оказывающему услуги рассрочки.

Партнером интернет-магазина в части платежей при помощи банковских ссылок и платежей карточкамиявляется MaksekeskusAS. Соглашаясь с условиями использования, покупатель также соглашается с тем, что MaksekeskusAS будет обрабатывать личные данные покупателя способом, в форме и в объеме, необходимых для оказания услуги. 

В ходе оплаты товара канал связи с банком шифруется, т.е. у интернет-магазина отсутствует доступ банковским реквизитам покупателя.

Если у вас возникли вопросы, вам требуется консультация по поводу продукта и т.п., пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте info@kitchen24.ee или по телефону +372 5550 9561.